Klachtenregeling
Wij behandelen klachten zorgvuldig, transparant en binnen redelijke termijnen.
Stap 1: Indienen
Stuur je klacht met datum, onderwerp en toelichting naar reachus@drexalonathal.world.
Stap 2: Bevestiging
Binnen vijf werkdagen ontvang je een ontvangstbevestiging met dossiernummer.
Stap 3: Behandeling
Wij beoordelen de klacht inhoudelijk en reageren in principe binnen twintig werkdagen.
Stap 4: Escalatie
Als je het niet eens bent met de uitkomst, kun je een herbeoordeling aanvragen met aanvullende informatie.
Contactgegevens
Drexalonathal, Aambeeldstraat 17, 1021 KB Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31624249355